Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 7 november 2023 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://scratchandpurr.com over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)

2. Delen met andere partijen

We delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

Naam: Bpost
Land: België
Doel: Verzenden bestelling
Naam: DPD
Land: België
Doel: Verzenden bestelling
Naam: PostNL
Land: België
Doel: Verzenden bestelling

3. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid

4. Delen met andere partijen

Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.

Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

Google mag de gegevens niet gebruiken voor andere Google-diensten.

De opname van volledige IP-adressen wordt door ons geblokkeerd.

5. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

6. Websites van derden

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.

8. Toegang verkrijgen tot en wijziging van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

  • U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
  • Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
  • Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
  • Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

9. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contactinformatie

Scratch&Purr
Hoekstraat 31
2221 Booischot
België
Website: https://scratchandpurr.com
E-mail: moc.liamtoh@rrupdnahctarcs
Telefoonnummer: 0472 59 23 76

Bijlage

WooCommerce

We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.

Wat we verzamelen en opslaan

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:
  • Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Cookiebeleid(EU).

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om je account voor onze winkel in te stellen
  • Voldoe aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren
  • Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest
Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen. Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld zeven jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres. Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Wie van ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:
  • Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
  • Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.

Wat we delen met anderen

We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen te leveren en diensten aan je op te slaan; bijvoorbeeld Bpost en DPD. Zij hebben uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres nodig voor het bezorgen van de bestelling.

Betalingen

We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. Raadpleeg het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Shipment Tracking

By using this extension, you may be storing personal data or sharing data with an external service. Learn more about how this works, including what you may want to include in your privacy policy.

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Deze website gebruikt de Privacy Suite voor WordPress van Complianz om Browser en Apparaat gebaseerde Toestemming te verzamelen en vast te leggen. Voor deze functionaliteit wordt je IP-adres geanonimiseerd en opgeslagen in onze database. Deze dienst verwerkt geen persoonlijk identificeerbare informatie, en deelt geen gegevens met de dienstverlener. Voor meer informatie, zie de Complianz Privacyverklaring.

Product Add-ons

Bij het gebruik van deze extensie kunnen persoonsgegevens mogelijk worden opgeslagen of worden gedeeld met een externe service. Meer informatie over hoe dit werkt en wat handig is om op te nemen in je privacybeleid.

Verzending bijhouden

Bij het gebruik van deze extensie kunnen persoonsgegevens mogelijk worden opgeslagen of worden gedeeld met een externe service. Meer informatie over hoe dit werkt en wat handig is om op te nemen in je privacybeleid.

Klarna Payments for WooCommerce

When you place an order in the webstore with Klarna Payments as the choosen payment method, information about the products in the order (namne, price, quantity, SKU) is sent to Klarna together with your billing and shipping address. Klarna then responds with a unique transaction ID.This ID is stored in the order in WooCommerce for future reference.

Popup Maker

Hallo,

Deze informatie dient als leidraad voor welke secties moeten worden aangepast vanwege het gebruik van Popup Maker en de extensies.

Je moet de onderstaande informatie opnemen in de juiste secties van je privacybeleid.

Disclaimer: Deze informatie is uitsluitend bedoeld als leidraad en mag niet als juridisch advies worden beschouwd.

Notitie: Sommige van de onderstaande informatie wordt dynamisch gegenereerd, zoals cookies. Als u pop-ups toevoegt of wijzigt, ziet u die toevoegingen of wijzigingen hieronder en moet uw beleid dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we deze verzamelen

Inschrijfformulieren

Abonnementsformulieren voor Popup Maker zijn standaard niet ingeschakeld.

Als u ze in uw pop-upvensters hebt gebruikt om e-mailabonnees te verzamelen, gebruikt u deze subsectie om op te merken welke persoonlijke gegevens worden vastgelegd wanneer iemand een abonnementsformulier indient en hoe lang u dit bewaard.

Je kunt bijvoorbeeld opmerken dat je formulierinzendingen bewaart voor doorlopende marketingdoeleinden.

Als je een inschrijvingsformulier instuurt op onze site kies je ervoor dat wij jouw naam, e-mailadres en andere relevante informatie opslaan. Deze abonnementen worden gebruikt om je te informeren over gerelateerde inhoud, kortingen en andere speciale aanbiedingen. Je kunt op elk gewenst moment voor onze opt-out kiezen of zich afmelden door op de link onderaan elke e-mail te klikken.

Cookies

Popup Maker gebruikt cookies voor de meeste pop-ups. De primaire functie is om te voorkomen dat je gebruikers worden geïrriteerd door het herhaaldelijk zien van dezelfde pop-up.

Dit kan ertoe leiden dat cookies voor langere tijd worden opgeslagen. Dit zijn niet-tracking cookies die alleen door onze pop-ups worden gebruikt.

Hieronder vind je een lijst met alle cookies die momenteel zijn geregistreerd in jouw pop-up instellingen. Deze zijn hier voor je om te onthullen als je zo nodig bent.

Cookie-naam Gebruik Tijd pum-2599 Cookie gebruikt om te voorkomen dat pop-ups herhaaldelijk worden weergegeven. 1 week pum-2598 Cookie gebruikt om te voorkomen dat pop-ups herhaaldelijk worden weergegeven. 1 month
We gebruiken anonieme cookies om te voorkomen dat gebruikers dezelfde pop-up herhaaldelijk zien in een poging om onze gebruikers ervaring aangenamer te maken terwijl ze toch tijdgevoelige berichten leveren.

Analytics

Popup Maker houdt anoniem pop-up weergaven en conversies bij.

Hoelang wij je gegevens bewaren

Abonneegegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard in de lokale database voor analytische volgdoeleinden en voor toekomstige export. Gegevens zullen worden geëxporteerd of verwijderd op aanvraag van gebruikers via de bestaande exporteur of eraser. Als gegevens worden gesynchroniseerd met een service van derden (bijvoorbeeld Mailchimp), worden gegevens daar bewaard totdat ze worden afgemeld of verwijderd.

Waarheen wij je gegevens verzenden

Popup Maker verzendt standaard geen gebruikersgegevens buiten je site. Als je onze inschrijvingsformulieren hebt uitgebreid om gegevens naar een externe service zoals Mailchimp te verzenden, kan gebruikersinformatie worden doorgegeven aan deze externe services. Deze services kunnen zich in het buitenland bevinden.